Política de cancelación y cobro
Cómo funciona
- Te registras, eliges un plan (mensual o anual) y capturas una tarjeta. Hoy no se te cobra nada.
- Tienes 30 días de prueba con las funciones del plan, sin timbres de factura.
- 3 días antes de que termine la prueba te mandamos un correo con el monto y la fecha del primer cobro.
- Al terminar la prueba se cobra el plan elegido a tu tarjeta. Después se cobra en cada periodo (cada mes, o cada año si elegiste el plan anual).
Cuánto se cobra
| Plan | Mensual | Anual (12 meses por 10) |
|---|---|---|
| Taller | $899 al mes | $8,990 al año |
| Negocio | $1,790 al mes | $17,900 al año |
| Operacion | $3,290 al mes | $32,900 al año |
Precios en pesos mexicanos con IVA incluido. El plan anual cobra 10 meses por 12.
Cómo cancelar
Desde Gerencia, en la sección Tu plan, o escribiendo a contacto@funcion-ia.com. La cancelación es inmediata y no tiene penalización.
- Antes de que termine la prueba: no se te cobra nada.
- Después del primer cobro: el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y no se vuelve a cobrar.
Reembolsos
Si te cobramos y no usaste el servicio, o hubo un cobro que no reconoces, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cargo y lo revisamos para reembolsarlo. Los demás casos se atienden conforme a la ley y a estos términos.
Si un cobro falla
Intentaremos de nuevo y te avisaremos por correo. Mientras no se regularice, tu cuenta queda en solo lectura: puedes consultar e imprimir tu información, pero no registrar movimientos. No se borra nada. Si cancelas, conservamos tus datos 90 días para que pidas una copia.